三星不懂闰四月,崩溃死机,或引发生存危机

在用惯了阳历以后，很有可能非常少人要了解，2020年的5月23日，是阴历的闰四月初一。但是，许多三星手机的客户，却记住了这一天，由于在5月23日零晨，中国许多三星手机客户发觉手机上突然冒出卡死错码，无限重启等难题，而且内容丢失。一时间新浪微博，百度贴吧出現很多举报寻求帮助帖，乃至在三星店面，许多在出售中的新手机一样出現奔溃卡死难题。

从目前状况看来，受影响移动用户包含三星盖乐世S8、S9、S10忧于S20等型号，接着，三星官博也表明已接到系统软件难题的意见反馈，已经积极主动清查，并尽早出示相对解决方法。

但是，在事儿以往三天后，三星的官博一直沒有事后信息，可是有专业人士称，本次恶性事件是三星层面以前沒有充分考虑闰四月。老版屏保APP存有bug，无法识别阴历的闰月，因而造成了系统软件锁起来，重新启动等一系列难题。而三星官方并沒有对这一恶性事件开展公布确立的表态发言。但一些三星维修站倒是得出了难题的解决方案。

可以说，本次恶性事件，给已经再生的三星中国销售市场，又产生一次猛击。我们知道，三星在中国也以前顺心如意，乃至走上过中国市场销售版第一位。但是，在中国手机制造商的冲击性下，其市场占有率一路下跌，而2016，三星Note 7的爆炸事故，更让三星的中国销售市场山崩，市场占有率快速减少到1%下列。直至今年，其市占才略微升高，提升1%。而S20的来临，也让三星看到了一丝重回我国市场的期待。

总算让顾客遗忘了充电电池门，却又遭受了本次闰月门，表层上看，三星好像仅仅运势难题，压根想不到阴历难题，一不小心忽视了我国也有个闰月。实际上，细究起來，還是由于三星对我国市场不足高度重视，乃至对顾客敷衍塞责。实际上，我国顾客還是非常包容的，手机上有时候出現难题不害怕，要是能立即解决困难，这一生产厂家在顾客心里，不但不容易扣分，反倒有可能大大加分。可三星呢，在本次闰月门暴发以后，仅仅由三星GALAXY盖乐世的微博号传出了一个通知，在业内早已明确常见故障原因和基本复生方法时，三星的官方网站，微博号都没有作出一切反映。那样的心态，怎能让顾客接纳。

实际上，三星每一次在中国销售市场的败退，莫不以其高傲和对世界各国顾客的有所差异密切相关，二零一三年的字库门恶性事件，三星迅速就为海外客户完全免费检修，而中国就算是质保期内的客户也务必付钱，直至中央电视台的访谈干预，才服务承诺为中国客户完全免费检修。这一恶性事件，造成 了三星在中国由第一集团公司坠落到第二集团公司。而二零一六年的充电电池门事件视频，当全世界招回Note 7手机上时，我国却没有招回名册内，乃至声称中国地区商品无难题，直至我国质检总局的提醒谈话，才发布招回方案，充电电池门事件视频，立即让三星在中国变成Other生产厂家。

自然，本次闰月门事件视频，只在中国地区出現，三星都没有有所差异的机遇。但不容置疑，三星解决这一难题的心态和速率，将立即危害三星在我国市场的将来，假如三星再拿着梁静茹的“胆量”，开演简·奥斯汀的“傲慢与偏见”。那大家仅有高声“三生三世凉凉”了。