平安普惠天津分公司谱写“党建+金融”服务新篇章

岁月载着历史的脚步，大地积淀了文明的精华。2022年是党的二十大召开之年，党的二十大是我们党进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要时刻所召开的一次重要的代表大会。

在喜迎中国共产党第二十次全国代表大会胜利召开之际，平安普惠天津分公司负责人表示，作为陆金所控股旗下零售信贷服务机构，平安普惠天津分公司始终将服务天津小微企业的重要使命放在心上、扛在肩上，一以贯之地为天津小微企业提供省时、省心、省钱的“三省”服务，践行助力天津实体经济高质量发展的社会责任。

“党建+金融”助力小微发展

为进一步激发干部职工爱党、爱国、爱岗热情，平安普惠天津分公司开展喜迎党的二十大主题演讲。在鲜红的党旗下和激昂的音乐中，来自前台业务条线、中后台管理部门的选手依次上台，或以壮志豪情书写青春，或用一纸箴言诠释责任，结合新价值文化的主要内容和在业务发展中的实践要求，充分展现出了平安普惠天津分公司员工“心系民生、服务小微”的坚定信念和“真抓实干、担当尽责”的工作风貌。

平安普惠天津分公司一直坚持党建引领发展，守好“金融为民”初心。疫情以来，平安普惠一直紧跟国家战略，推出各类纾困方案，为疫情中受到影响的企业主们提供温暖的金融服务。今年以来，平安普惠陆续推出多项支持小微计划，专项支持物流、信息运输、住宿餐饮等行业的小微企业主，用“降、延、免、提、扩”五大措施加大支持力度，助力小微企业抵御疫情影响。

“真是没想到，用手机申请100万元的贷款，当天就批下来了，真是解了燃眉之急啊！”天津某物流信息有限公司负责人段先生说。受疫情影响，段先生经营的公司物流成本大增，回款也有所延迟，导致资金链紧张。由于公司运输车辆基本都是贷款购买，经营场地也为租赁，段先生难以找到合适的抵押物进行银行贷款，公司便经营陷入困境。

一次偶然机会，平安普惠天津分公司在物流园区内走访到了段先生的公司。得知情况后，平安普惠天津分公司迅速与企业进行对接，向段先生介绍了平安普惠去年推出的“4+1”重点行业小微扶助计划与今年推出助企纾困专项行动。段先生当即决定与平安普惠合作，通过平安普惠陆慧融App，通过“行云”AI智能贷款解决方案的全程拟人AI面对面线上完成面审，当天即实现了100万元贷款的审批。

近日，段先生给平安普惠天津分公司发来一封电子版感谢信，感谢平安普惠天津分公司雪中送炭，顺利保障了企业资金正常周转，避免了资金链断裂。

平安普惠天津分公司负责人说道：“平安普惠天津分公司不仅要对客户坚持‘服务至上、诚信保障’的经营理念，更需要对社会履行‘助力小微企业、护航经济发展’的职责。越是困难时期，越要与小微企业同舟共济。今后，平安普惠天津分公司将继续牢记使命职责，用心用情用力解决小微企业融资的困难事和烦心事，为企业发展保驾护航。”

党建引领提升服务质效

百年沧桑路，奋斗筑华章。平安普惠天津分公司始终深入贯彻落实天津市委市政府的决策部署，坚持“扎根天津、服务天津、建设天津”的理念，针对小微企业的资金需求，不断更新定制化融资服务，持续探索服务小微发展的更优方案，以多领域、多形式、多渠道的金融服务支持天津高质量发展，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。

作为国内实体经济发展的“血脉筋骨”，小微企业是推动经济实现高质量发展的重要基础。平安普惠天津分公司在筑牢自身疫情防线的同时，提高政治站位，着力提升特殊时期的金融服务水平，支持天津小微企业复工复产，彰显金融助企纾困的服务温度。

“以前办贷款要到银行，又要准备很多资料，短时间资金也很难到位。现在平安普惠的先锋队主动上门为我们服务，还带来这么好的产品，手机申请当天就能轻松提款，别提有多省事、多方便了。”蒋女士在顺利办理了80万元的“车e贷”后露出了满意的微笑。

蒋女士所说的“党员先锋队”，是平安普惠天津分公司为加强服务创新成立的线下一对一、面对面服务团队。而现场就快速办好的“车e贷”是平安普惠针对小微企业主“快、频、急”的经营性融资需求特征，联合合作方共同向用户提供的一款综合性融资服务产品，可以获得汽车估价最高4倍、最高100万元的贷款额度。

蒋女士经营的天津某外贸企业是一家主营家庭户外用品销售的企业，产品主要销往日本、韩国、新加坡等国家与地区。疫情发生后，受海运运费、原材料价格上涨、回款周期延长等因素影响，经营成本压力骤然增加。得知情况后，平安普惠天津分公司“党员先锋队”第一时间驱车上门开展对接，根据蒋女士的情况向蒋女士推荐了“车e贷”产品。蒋女士看到自己名下的宝马轿车可获取额度80万，并且用款三个月后提前结清无违约金，当即在平安普惠陆慧融App上的步骤指示，全程线上操作，办完签约。

“今年家庭户外用品的销量回暖好，我们产品的需求也大幅增长。有了平安普惠这笔贷款，我们很有信心将销售额翻一番！”蒋女士兴奋地说。

平安普惠天津分公司始终坚持“以客户为中心”，积极解决小微企业主在融资过程中遇到的实际困难。“AI+O2O”服务模式是平安普惠的创新，线下的咨询服务配合线上的快速业务办理流程，一方面给小微企业提供线下一对一、面对面、有温度的服务；另一方面，线上借助AI科技，可帮助小微企业快速申请贷款并进行精准风险评估，避免人工干预风险。同时，通过AI客服、电话客服、微信公众号在线客户等多种线上服务方式，也让客户的服务获得感和便捷感进一步加强。

平安普惠天津分公司“党员先锋队”成员表示，未来，平安普惠天津分公司将继续聚焦小微企业融资需求，践行“省心、省时、省钱”的服务承诺，以金融活水润泽天津小微企业健康发展。